Como utilizar "contexto" e "antecipação" para encantar clientes
A partir de informações do contexto do usuário + antecipação de suas preferências e necessidades obtenha surpresa e grandes chances de encantar seu cliente!
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10 startups referências em experiência do usuário
O post de hoje vem para tirar o chapéu para algumas startups que tem feito um trabalho excelente em termos de user experience do nosso ponto de vista por aqui.
Service design e a arte de pensar na experiência além do produto
O service design faz uso de diretrizes muito similares às do design thinking e do processo de user experience design. Conheça mais sobre seus princípios!
Como aumentar a rentabilidade do seu produto com UX
UX design envolve a validação com os melhores conhecedores das "dores" de um problema em questão. Mas como isso vai aumentar a rentabilidade de um produto?
Como aprender conversando com meu usuário?
É muito comum projetos que nunca chegaram a ter contato com a opinião do "mundo real". Mas será que é possível aprender alguma com seu usuário?
